Naar de inhoud
Nieuwe verdeelkast op een renovatiewerf, met kabelhaspels en een werklamp

Sectoren · Elektriciteit & techniek

AI voor elektriciens: uw aanvragen opgevangen, ook op de werf

Terwijl u aan het werk bent, beantwoordt de AI-assistent vragen van klanten, vangt hij offerteaanvragen volledig op en zet hij klaar wat u nodig hebt om snel een prijs te geven.

Op de werf kunt u niet opnemen

Illustratie: een voormiddag op de werf.

Een gemiste oproep is een gemiste klus

U staat op een ladder of in een kruipruimte. De klant die belt, belt daarna de volgende elektricien.

’s Avonds nog offertes maken

Na de werf nog mails beantwoorden en offertes maken, aan de keukentafel.

Onvolledige aanvragen

“Kunt u eens langskomen?” Zonder adres, type werk of timing moet u eerst zelf terugbellen.

Altijd dezelfde vragen

Wat kost een keuring? Hoe snel kunt u komen? Werkt u ook in onze gemeente?

Wat de assistent van u overneemt

Voorbeeld van een volledige aanvraag. De cijfers verwijzen naar de lijst.
  1. Vragen van klanten beantwoorden

    Over uw diensten, uw werkgebied en uw prijzen, alleen met de informatie en prijzen die u hebt goedgekeurd.

  2. Offerteaanvragen volledig opvangen

    Type werk, adres en timing: de assistent vraagt wat u nodig hebt om snel een prijs te geven.

  3. Afspraakverzoeken klaarzetten

    De klant geeft enkele momenten die hem passen. U bevestigt zelf de afspraak.

  4. Dringende vragen meteen naar uw nummer

    Herkent de assistent een dringend probleem, dan ziet de klant meteen uw noodnummer.

Vragen die de assistent vaak krijgt: Elektrische keuring bij verkoop (AREI)LaadpalenZonnepanelenThuisbatterijenWerkgebied

Een werkdag op de werf

Een werkdag met en zonder assistent

07 tot 19 uur · Met en zonder assistent

Zonder assistentgemist of later terugbellen

  1. gemistZonder · 7u
  2. gemistZonder · 9u
  3. u belt terugZonder · 11u
  4. gemistZonder · 13u
  5. gemistZonder · 15u
  6. u belt terugZonder · 17u
  7. u belt terugZonder · 19u

Met assistentmeteen een antwoord

  1. beantwoordMet assistent · 7u
  2. beantwoordMet assistent · 9u
  3. beantwoordMet assistent · 11u
  4. beantwoordMet assistent · 13u
  5. beantwoordMet assistent · 15u
  6. beantwoordMet assistent · 17u
  7. beantwoordMet assistent · 19u

Illustratie van het patroon, geen meetgegevens. Gouden stip = meteen een antwoord, grijze stip = u belt later terug, open stip = gemist.

Illustratie van een werkdag van 7 tot 19 uur: zonder assistent blijven vragen liggen, met een assistent worden vragen meteen opgevangen, ook buiten de uren.

Zonnepanelen en laadpalen: veel vragen, veel kansen

Wie zonnepanelen, een thuisbatterij of een laadpaal overweegt, heeft veel vragen voor hij een offerte vraagt: over premies, de terugverdientijd en het capaciteitstarief. Het zijn vaak dezelfde vragen, en ze kosten u tijd voor er iets verdiend is.

De assistent beantwoordt de algemene vragen en noteert de gegevens van de klant, zodat u belt met een volledige aanvraag. Voor premies verwijst hij naar de officiële bron, omdat de regels veranderen. Bedragen noemt hij niet.

Voorbeeld: de assistent noemt geen bedragen en verwijst naar de officiële bron.

Ook uw administratie kan lichter

  1. Dag 1

    Aanvraag

  2. Dag 2

    Offerte

  3. Dag 5

    Opvolgmail na 3 dagen

  4. Na akkoord

    In uw planning

Voorbeeld van een opvolging die vanzelf loopt.

Offertes opvolgen

Een opvolgmail na een paar dagen, zonder dat u eraan moet denken.

Herinneringen

Klanten die een seintje krijgen voor een keuring of een onderhoud.

Planning

Aanvragen die met de juiste gegevens in uw planning terechtkomen.

Meer over hoe wij dat doen: bedrijfsautomatisering.

Probeer het met een vraag van uw klanten

Een klant verkoopt zijn huis en heeft een keuring nodig. Zo antwoordt de assistent, in vier talen.

Meer over de AI-assistent

Demo

Een vraag van een klant

Kies een taal.

Dezelfde assistent werkt ook in WhatsApp.

AssistentAIOnline

Doen jullie ook een keuring bij de verkoop van een huis?

Ja, dat doen wij. Geef uw adres, het type woning en wanneer u de keuring nodig hebt. Dan neemt de zaakvoerder contact met u op met een prijs en een datum.

Bron: Keuringen

Stel zelf een vraag aan de live demo

Voorbeeld · antwoord uit de pagina ‘Keuringen’

Veelgestelde vragen van elektriciens

Moet ik mijn website aanpassen?

Nee. De assistent komt als een klein venster op uw website. Wij plaatsen hem en testen hem daar eerst, voor uw klanten hem zien. U hoeft niets te herbouwen. Werkt u met een webbouwer, dan stemmen we het plaatsen kort met hem af. Meer over hoe de assistent werkt.

Ik heb geen website. Kan dit toch?

Ja, via WhatsApp. De assistent werkt ook zonder website: uw klanten stellen hun vraag via WhatsApp, met dezelfde goedgekeurde bronnen en in dezelfde talen. Wilt u daarnaast minder tijd verliezen aan offertes en opvolging, dan kan bedrijfsautomatisering helpen, bijvoorbeeld bij het opvolgen van offertes vanuit uw mailbox.

Kan de assistent prijzen geven?

Alleen de prijzen die u zelf hebt goedgekeurd, zoals een vaste prijs voor een keuring. Voor werk waar u eerst moet komen kijken, vangt hij de aanvraag op zodat u zelf een prijs geeft. Premiebedragen noemt de assistent niet: daarvoor verwijst hij naar de officiële bron.

Wat kost dit per maand?

€ 300 per maand, na een opstart van € 1.500, excl. btw. Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Daarvoor controleren wij de assistent elke maand, werken we zijn informatie bij en krijgt u een overzicht van de vragen die binnenkwamen. Bekijk de volledige prijs.

Hoe snel staat de assistent online?

Meestal twee tot drie weken na de kick-off, afhankelijk van hoeveel informatie al klaarstaat, zoals uw diensten, prijzen en werkgebied. Voor de livegang testen we de assistent eerst samen met u. Hoe de opbouw verloopt, leest u bij de werkwijze.

Hoeveel aanvragen mist u vandaag?

Een kort gesprek volstaat om te zien waar u vandaag aanvragen verliest.