Naar de inhoud
Inkomhal van een herenhuis met cementtegels en een trap, ’s avonds na een bezichtiging

Sectoren · Vastgoed

Een AI-assistent voor immokantoren en vastgoedmakelaars

Kandidaat-kopers en huurders willen meteen antwoord, ook ’s avonds en in het weekend. De AI-assistent beantwoordt vragen over panden, zet bezichtigingen klaar en bezorgt uw makelaars een volledig dossier.

Kandidaten wachten niet tot maandag

Veel aanvragen via de vastgoedportalen komen binnen na de kantooruren: ’s avonds, in het weekend, na de werkdag van de kandidaat zelf. Wie pas maandag antwoord krijgt, heeft intussen vaak al een ander pand bekeken.

En de vragen zijn vaak dezelfde: Is het nog beschikbaar?Wat is het EPC?Wat zijn de kosten?Zijn huisdieren toegelaten?

Kandidaten spreken bovendien vele talen, en niet iedereen stelt zijn vraag even vlot in het Nederlands.

beantwoord tijdens de kantoorurenwacht tot maandagmeteen beantwoord
Illustratie van een week met aanvragen via de portalen, geen meetgegevens.

Wat de assistent voor uw kantoor doet

Voorbeeld met een fictief pand. De cijfers verwijzen naar de lijst.
  1. Vragen over panden beantwoorden

    Uit de informatie over uw panden in de kennisbank: beschikbaarheid, EPC, kosten en voorwaarden.

  2. Kandidaten kwalificeren

    Alleen op timing, budget en financiering, zodat uw makelaar weet wie hij belt.

  3. Bezichtigingen voorbereiden

    De kandidaat geeft voorkeursmomenten op. Uw makelaar bevestigt de bezichtiging zelf.

  4. Verhuurders en eigenaars informeren

    Algemene vragen van eigenaars over verkoop, verhuur of beheer, uit informatie die uw kantoor goedkeurt.

  5. Meertalig contact

    Antwoorden in het Nederlands, Frans, Turks en Arabisch, en ook in het Engels.

Van interesse tot bezichtiging

Van eerste vraag tot bezichtiging

Voorbeeld van de tijdstippen van één lead.

  1. za 21.14

    Vragen

    Interesse komt binnen, ook na de kantooruren.

  2. za 21.16

    Gekwalificeerd

    Budget, timing en voorkeur gekend.

  3. ma 09.05

    Afspraak

    Voorkeursmomenten verzameld, de makelaar bevestigt.

  4. na de bezichtiging

    Opvolging

    Na de bezichtiging, op het juiste moment.

Voorbeeld · Vragen

Zaterdagavond vraagt een kandidaat of het herenhuis nog beschikbaar is, en wat het EPC-label is.

Klik op een stap om ze te bekijken
Een trechter van boven naar onder: vragen, gekwalificeerd, afspraak, opvolging.

Zorgvuldig, deontologisch en zonder discriminatie

Alleen goedgekeurde informatie over uw panden

De assistent antwoordt alleen uit de informatie over panden die uw kantoor heeft goedgekeurd. Staat iets niet in de fiche, dan verwijst hij naar een makelaar.

Gelijke behandeling van kandidaten

De assistent kwalificeert nooit op beschermde kenmerken zoals afkomst, geloof of gezinssituatie. Hij vraagt alleen naar timing, budget en financiering.

Privacy van kandidaten

Alleen de gegevens die de aanvraag nodig heeft, en niets meer. De afspraken leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.

Meer halen uit elke lead

Probeer het met een vraag over een pand

Een kandidaat vraagt ’s avonds of een appartement nog beschikbaar is. Zo antwoordt de assistent, in vier talen.

Meer over de AI-assistent

Demo

Een vraag over een pand

Kies een taal.

Dezelfde assistent werkt ook in WhatsApp.

AssistentAIOnline

Is dit appartement nog beschikbaar? Ik wil het graag bezichtigen.

Ja, het appartement is nog beschikbaar. Geef twee momenten die u passen en uw telefoonnummer. Een makelaar bevestigt de bezichtiging.

Bron: fiche van het pand

Stel zelf een vraag aan de live demo

Voorbeeld · antwoord uit de fiche van het pand

Veelgestelde vragen van immokantoren

Werkt de assistent met onze vastgoedsoftware?

Vandaag niet rechtstreeks. De assistent werkt met de informatie over uw panden in de kennisbank, die wij bijwerken wanneer uw aanbod verandert. Een koppeling met vastgoedsoftware bieden we pas aan wanneer ze gebouwd en getest is. Aanvragen van kandidaten komen volledig bij uw kantoor binnen.

Kan de assistent ook vragen van huurders in beheer beantwoorden?

Algemene vragen wel, uit informatie die uw kantoor goedkeurt, zoals hoe een huurder een defect meldt of wie hij contacteert bij een probleem. Gaat het om een specifieke situatie of een dossier, dan verwijst de assistent door naar uw kantoor. Zo blijft uw team aanspreekpunt voor wat ertoe doet.

Welke talen spreekt de assistent?

Nederlands, Frans, Turks en Arabisch, en ook Engels. De assistent herkent de taal van de vraag en antwoordt in dezelfde taal, met dezelfde informatie over het pand. Zo helpt u ook kandidaten die hun vraag liever niet in het Nederlands stellen. Meer over de meertalige AI-assistent.

Hoe voorkomt u foute informatie over een pand?

De assistent antwoordt alleen uit informatie die uw kantoor heeft goedgekeurd. Geen bron, geen antwoord: staat iets niet in de fiche, dan verzint hij niets en verwijst hij door naar een makelaar. Verandert een pand van status, dan passen wij de kennisbank aan zodra u het doorgeeft.

Antwoord uw kandidaten, ook na de kantooruren

Laat ons zien hoe uw leads vandaag binnenkomen. Wij tonen waar u tijd en kandidaten verliest.